Aviso Legal y datos legales

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

  • Titular fiscal: ENGLISH HOMELAND S.L.
  • CIF/NIF: B26826735
  • Dirección: Trompas, 9 Bajo D
  • Código postal: 15703
  • Ayuntamiento: Santiago de Compostela
  • Correo electrónico: contacto@englishhomeland.es
  • Teléfono: 605 316 938

2. OBJETO

Las presentes condiciones regularán el uso que el Prestador pone a disposición de los usuarios de la Web, y con ellas se pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

A través del sitio web, el Prestador facilita a los usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (los «contenidos»), puestos a disposición de los usuarios por el Prestador o por terceros proveedores de servicios y contenidos.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio web.

El Prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

La utilización de determinados servicios implicará así mismo la aceptación, sin reserva alguna, de las Condiciones particulares que el Prestador pudiera establecer en cualquier momento con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes Condiciones Generales de Uso.

3. RESPONSABILIDAD

El Prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Desde el sitio web del Prestador es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el Prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el Prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El Prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el Prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, el prestador se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, es propiedad del Prestador o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del Prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del Prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el Prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El Prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del Prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección fiscal o a la dirección de correo electrónico que figuran al principio de este documento en el apartado Identificación del prestador.

5. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

En general, el acceso a la información de los distintos productos y servicios existentes en el sitio web, así como a su navegación será libre y gratuita, no exigiéndose por tanto a los Usuarios el pertinente registro con la consecuente entrega de sus datos personales, ni la utilización de claves o contraseñas. No obstante lo anterior, determinadas secciones del sitio web requerirán con carácter previo la inclusión de datos en formularios o el pertinente registro.

Para hacer uso de los Servicios los menores de edad, deberán obtener previamente permiso y/o autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web así como de los contenidos, productos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario deberá abstenerse de:

  • I. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
  • II. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
  • III. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web, de sus proveedores o de terceros.
  • IV. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del PRESTADOR, de sus proveedores o de terceros.
  • V. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del PRESTADOR, terceros proveedores y otros Usuarios.
  • VI. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • VII. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de EL PRESTADOR o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
  • VIII. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
  • IX. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
    • a) De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación.
    • b) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
    • c) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
    • d) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
    • e) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
    • f) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

6. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE SERVICIOS

Si bien, en principio, la duración de este sitio es indeterminada, el Prestador se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los Usuarios del mismo.

Asimismo, el Prestador podrá modificar en cualquier momento las Condiciones de uso de este sitio web.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo establecido en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario que actúe en calidad de consumidor tendrá derecho a desistir de la contratación de cualquier curso ofrecido a través de este sitio web en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día de la celebración del contrato, es decir, desde la fecha en que se formalice la compra o contratación del curso.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, dirigida al Prestador a través de alguno de los siguientes medios:

– Correo electrónico: contacto@englishhomeland.es
– Correo postal: Trompas, 9 Bajo D, 15703 Santiago de Compostela
– Teléfono: 605 316 938

El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

«A la atención de ENGLISH HOMELAND S.L., con domicilio en Trompas, 9 Bajo D, 15703 Santiago de Compostela, correo electrónico contacto@englishhomeland.es: Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: [indicar el curso contratado]. Contratado con fecha: [fecha de contratación]. Nombre del consumidor: [nombre y apellidos]. Dirección del consumidor: [dirección]. Firma del consumidor (solo si se presenta en papel). Fecha.»

Para cumplir el plazo de desistimiento, bastará con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, el Prestador reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que sea informado de la decisión de desistir. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario, y sin que en ningún caso se le apliquen gastos adicionales como consecuencia del reembolso.

Excepciones al derecho de desistimiento: Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:

a) Prestación de servicios (asistencia a clases): De acuerdo con el artículo 103.a), el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada, siempre que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el Prestador, habrá perdido su derecho de desistimiento. Por tanto, si el Usuario asiste a una clase o sesión del curso contratado dentro del plazo de desistimiento, habiendo prestado previamente su consentimiento expreso para el inicio de la prestación y habiendo sido informado de la pérdida de su derecho, no podrá ejercer el desistimiento respecto de la parte del servicio ya ejecutada.

b) Suministro de contenido digital (acceso a la plataforma y materiales online): De acuerdo con el artículo 103.m), el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y concurran las siguientes condiciones: (i) el consumidor haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo de desistimiento; (ii) el consumidor haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y (iii) el Prestador haya proporcionado la correspondiente confirmación conforme al artículo 98.7 de la misma norma. Por tanto, si el Usuario accede a los contenidos digitales del curso a través de la plataforma online (vídeos, materiales didácticos, recursos descargables, clases grabadas, etc.) habiendo prestado previamente dicho consentimiento, perderá su derecho de desistimiento.

En ambos casos, durante el proceso de contratación del curso se solicitará al Usuario su consentimiento expreso para el inicio de la prestación del servicio o el acceso al contenido digital dentro del plazo de desistimiento, informándole de que dicho consentimiento conlleva la pérdida del derecho de desistimiento. Sin la obtención de dicho consentimiento previo, el Usuario conservará íntegramente su derecho de desistimiento durante el plazo legal de 14 días naturales.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales quedan sujetas al ordenamiento jurídico español, sometiendo cualquier controversia a los juzgados y tribunales correspondientes a la ciudad de Santiago de Compostela, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del consumidor.